Da er garasjen betalt. Ble betalt 2. september. Var heldig og fikk kjøpt garasjen som har vært brukt som redskapsbod av Velet her. Det fulgte ikke med garasje da jeg kjøpte leiligheten her, men mulighet å leie en, sto det i salgsprospektet. Det viste seg at hun som leide ut sin garasje måtte ha den igjen selv, da nye eiere skulle flytte inn og de hadde bil. Jeg ser fram til å få "hus" til bilen, det blir bra på alle sett og vis 😊
Fikk faktura i går på termostaten i ytre gangen. Det koster å være kar, sies det, uansett kar eller ikke, ikke billig med elektriker.
Siste uken har det blitt veldig varmt i ytre gangen. Golv varmen viste seg å ikke gå an å regulere. Displayet på termostaten lyste, men responderte ikke på kommando.
I dag kom elektriker opp, fra Geir Bjerke, Elektriker'n Ringsaker tel 97472950, og skiftet ut Ebeco termostaten til en med på og av knapp og hjul for temperaturinnstilling. Jeg ser ikke vitsen med å ha termostater som skal programmeres for enkelte dager, og dag og natt temperatur mm i en bolig som er så liten og alt på en flate.
Overskapet enda en gang.
Nå håper jeg alle sorger er slukket når det gjelder tullball med overskapet. I går fikk jeg hjelp til å få inn ny transformator og nytt lys, og sannelig fungerer dette også på min trådløse dings som er til glasskapet under kjøkkenbenken også, veldig praktisk ! Takk til han som stilte opp !! Er veldig fornøyd :)
Overskapet..... igjen.
I går, under de få minuttene jeg var på butikken, kom jeg hjem til et mørkt glasskap. Jeg har 2 spotter øverst i glasskapet på kjøkkenet, og også 2 under glasskapet, det slår jeg på med en bryter på veggen mellom over og underskap. Når jeg slår på bryteren kommer lyset på og dimmer seg opp av seg selv. Da jeg kom hjem fra butikken var det ikke noe lys i glass skapet. Alle spottene var mørke. Ikke noe skjedde når jeg slo av og på bryteren heller. Er det mulig å få en slik trådløs dings til å slå av og på med i stedet for bryter ? Kjøkkenskapet og spottene er fra Ikea. Regner med jeg må ha en elektriker, eller ..?? Noen råd ?
Fredag 8. januar 2021 hørtes et smell. Det var kjøkkenskapet som slapp taket i veggen. Fikk ryddet ut alt i skapet og kontaktet en fikser fra Luado, han kom på mandag og skrudde skapet på plass igjen, og lovde at denne gangen skulle skapet sitte på plass heretter. De gamle festene var altfor svake til å henge opp skap på veggen. Godt at ikke noe i skapet ble ødelagt. De nye festene han hadde med ble noe helt annet, og resultatet ble pent også.
Til Ikea
20 januar 2021 fikk jeg lekkasje i armaturen på kjøkkenbenken. Ringte til rørlegger S.L , AS, tel xxxxxxxx, han fikk bilde av armaturen og sa med en gang at dette var armatur fra Ikea, og at jeg måtte kontakte dem for ny pakning eller hele armaturen, da han ikke hadde noen pakning som passet denne.
Jeg ringte Ikea og ble satt på vent i godt 20 minutter, ble så satt over til reklamasjons avdelingen der jeg kom i snakk med ei hyggelig dame. Hun ville gjøre alt hun kunne for å nøste opp i dette og lurte på når dette var kjøpt. Jeg fortalte at hele leiligheten var totalrenovert 2013, og at Ikea kjøkkenet var satt opp da. Hun måtte ha navn og telefonnummer på den som hadde kjøpt kjøkkenet, da kunne hun finne tilbake til kjøpet som gjaldt som kvittering, og det var mulig å få ny armatur. Det hjalp ikke med kun adresse, da hun ikke kunne finne kvittering ut fra adresse.
Siden det hadde vært tre eiere ganske tett, så fikk hun navnet på disse, som jeg hadde funnet på eiendoms side på nett, og hun fant først telefonnummeret til den siste eieren og fant ut at sistnevnte hadde kjøpt varer på Ikea, og lenger kom vi ikke for samtalen ble brutt. I og med så tette overtakelser av leiligheten kan det også vært en av de to andre. Det var 20 stykker i telefonkøen da jeg ringte.
På'n igjen, ringte opp igjen til Ikea, nesten 20 i køen igjen, det svarte, men ble ikke satt over til reklamasjons avdelingen selv om jeg ba om det. Jeg sa jeg hadde snakket med en hyggelig dame der, og for å slippe å gjenta alt enda en gang, ville jeg helst få snakke med henne. Han sa at det var ikke noen dame der, og han lurte på hva det gjaldt, og jeg måtte gjenta alt på nytt.
Han kunne ikke hjelpe meg, sa han. Jeg måtte ha kvittering, jeg sa da jeg hadde navn på de som hadde bodd i leiligheten og telefonnummer på nesten alle, om han kunne sjekke etter på data når armaturen var kjøpt, men han hadde ikke lov til å gi ut noen kundeopplysninger, sa han. Jeg sa at jeg ville ikke ha opplysninger, bare få en tett kran. Så spurte han etter produksjonsnummer, tror jeg han sa.. Det har da selvsagt ikke jeg, hvordan skal jeg vite det? Han sa jeg kunne kontakte en rørlegger selv, og jeg sa at det var det første jeg gjorde, og fikk beskjed fra rørlegger om å kontakte Ikea, siden det var en Ikea armatur på bildet jeg sendte denne rørleggeren.
Da foreslo mannen på Ikea at jeg kunne skru ned armaturen og ta med til rørlegger for å få kjøpt en ny som passer !! Jeg trodde ikke mine egne ører. Jeg sa jeg er snart 76 år, pensjonist og jeg er ikke rørlegger, alt jeg ba om var en pakning til en Ikea armatur så jeg kunne få det tett ! Det ble i det hele tatt en svært ubehagelig diskusjon, mange ganger sa han at han ikke kunne gi opplysninger om kunder, og mange ganger svarte jeg at jeg spurte ikke etter personopplysninger, men bare ville vite om Ikea kunne hjelpe meg så armaturen kunne bli tett. Damen jeg snakket med sa jeg kunne fått ny armatur om hun fant kvitteringen på data når den ble kjøpt, men her stoppet det, gitt !
Enden på visa var at jeg spurte om hans navn, slik at jeg kunne spørre etter han neste gang i samme sak. Han presenterte seg som Andrê.
Han sa da at han hadde notert navn og skulle undersøke saken og ringe meg opp igjen. Jeg takket for dette. Etter det hørte jeg ikke noe mer... Til sammen satt jeg ganske nøyaktig to timer i telefon den formiddagen for å få ordnet dette.
I eiendomsmeglers papirer på leiligheten jeg overtok i juli 2021 står årstallet når nytt Ikea kjøkken ble satt inn, i forbindelse med hel renovering av leiligheten i 2013, Jeg fant navn og telefonnr på eier fra den gang. Det fant jeg på nett under eiendomsoverdragelser. Hvor vanskelig kan det være ?
Eier av Kølbrenna 360, 2388 Brumunddal i 2013 var Axx Axxxxx.
Senere på dagen så jeg at det var kommet sms fra Ikea, det var jo positivt:
Hei !
Jeg ble satt på vent. Er ferdig for i dag (kort vakt), må be deg ringe oss på nytt. Håper det ordner seg.
Vennlig hilsen IKEA Kundesenter
Gunvor
tlf 91502340
(Denne SMS kan ikke besvares)
21 januar;
Nå har det gått over ett døgn. Men har ikke hørt noe mer fra han som skulle ringe opp igjen fra Ikea.
Tenkte jeg nå skulle logge inn på min Ikea og legge inn en beskjed der for å slippe å sitte i kø, fikk feilmelding og ventet på nytt engangspassord, men det kom ikke.
Prøvde å lage meg ny profil, fikk svar at emailen finnes i systemet. Prøvde med mobilnummeret, men ingen reaksjon. (sukk!)
Etter lang stund fant jeg igjen passordet mitt, fant «sende kontaktskjema», hurra ! Trykker på det, og får: Kontaktskjemaet vårt er stengt
Så var det chat, da.. så fint ! , og jo, da, det var en robot.
( Engangspassordet kom etterhvert på mail, men da hadde jeg alt gitt opp )
(Har nå funnet Ikea Ringsaker på messenger, og sendt beskjeden over her, så får vi se om det er noen der som kan hjelpe meg. Jeg orker ikke en gang til sitte og vente en halv time på å få svar i telefonen.)
Svar kom senere på ettemiddagen, torsdag 20. januar, jeg ble imponert over raskt svar.
Det sto: Hei! Vi får reklamasjonsavdelingen til å se på saken og kontakter deg deretter :)
I dag er det 25. januar, og jeg har ikke hørt mer fra Ikea.
Jeg skal kontakte eier fra 2013, men tviler sterkt på at han sitter med kvittering for ting han har kjøpt til et hus han solgte for flere år siden....
Hvordan er det med Ikea garantien ? Følger den produktet i huset, eller eier som har solgt og flyttet ?
Link til salgsoppgave, se nederst i salgsoppgaven.
